Frequently Asked
Questions

Tentu, karena di Mizora Jewelry kami menggunakan highest grade D-F VVS diamond.

Ya, sertifikasi yang dimiliki oleh Mizora Jewelry dikeluarkan dari GIA dan in-house certificate yaitu Mizora Diamond Certificate (MDC).

Ya, Anda bisa mendapatkan perhiasan berlian bersertifikat GIA dengan membeli berlian di atas 0.3 carat.

Ya, Anda bisa melakukan custom untuk engagement ring dan wedding ring Anda.

Tentu, setiap pembelian perhiasan berlian dari Mizora Jewelry akan mendapatkan box perhiasan.

Ya, Anda bisa mengunjungi Mizora Jewelry Experience Store di Mall Of Indonesia, Lobby 1, GF A3, Kelapa Gading.

Tidak, maka pastikan Anda tidak salah saat akan order barang.

Anda bisa melakukan pemesanan pre-order melalui website mizora.jewelry atau marketplace Mizora Jewelry.

Barang Anda akan tiba maksimal dalam 7 hari kerja (diluar pre-order).

Anda bisa mengunjungi website mizora.jewelry dan marketplace dari Mizora Jewelry, lalu membuat akun untuk melakukan pemesanan.

Ya, Anda bisa melakukan satu kali reparasi secara gratis lalu setelahnya akan dikenakan biaya.

Anda bisa menghubungi customer service kami melalui email [email protected] maksimal dalam 2x24 jam dengan mengirimkan video lengkap ketika unboxing.

Ya, Anda dapat melakukan tukar tambah perhiasan berlian dengan aturan yang dapat dilihat di terms & conditions yang ada di website mizora.jewelry.